Drogi Forumowiczu,

jeśli chcesz brać aktywny udział w rozmowach lub otworzyć własny wątek na tym forum, to musisz przejść na nie z Twojego konta w grze. Jeśli go jeszcze nie masz, to musisz najpierw je założyć. Bardzo cieszymy na Twoje następne odwiedziny na naszym forum. Przejdź do gry
Wstecz   Farmerama > Archiwum > Archiwum 2010 > gra
Pomoc Lista użytkowników Szukaj Dzisiejsze posty Oznacz wszystkie fora jako przeczytane

 
 
Opcje wątków Widok
Stary 17.06.2010, 16:13   #1
Farmerek3
Początkujący forumowicz
 
Zarejestrowany od: 03.06.2010
Posty: 4
Frage Jak zmienić hasło? Ktoś rządzi się na moim koncie!

Jak w tytule-nie mogę zmienić hasła do konta,pokazuje mi,że wysłano coś tam na e-mail ale w skrzynce nic nie mam. Problem jest dla mnie wielki,ponieważ taki koleś widział moje hasło jak grałem u niego w domu i teraz wchodzi mi na konto i robi tam co mu się żywnie podoba.Proszę o pomoc-2 razy zgłaszałem problem w formularzu kontaktowym,ale zero odzewu.Pozdrawiam
Farmerek3 jest offline  
Stary 17.06.2010, 16:15   #2
Robinio2010
Komisarz forum
 
Zarejestrowany od: 01.04.2010
Posty: 755
Domyślnie

A napewno podajesz swojego dobrego maila ??
Robinio2010 jest offline  
Stary 17.06.2010, 16:18   #3
stokrotka76
Żyjąca legenda forum
 
Awatar użytkownika stokrotka76
 
Zarejestrowany od: 28.03.2010
Posty: 7 210
Domyślnie

No własnie dopiero po chwili sie wczytałam dziekuję za uwagę
__________________
stokrotka76 jest offline  
Stary 17.06.2010, 17:01   #4
MOD_Murcielago
Zablokowany
 
Zarejestrowany od: 02.06.2010
Posty: 611
Domyślnie

Cytat:
Cytat użytkownika Farmerek3 Pokaż post
Jak w tytule-nie mogę zmienić hasła do konta,pokazuje mi,że wysłano coś tam na e-mail ale w skrzynce nic nie mam. Problem jest dla mnie wielki,ponieważ taki koleś widział moje hasło jak grałem u niego w domu i teraz wchodzi mi na konto i robi tam co mu się żywnie podoba.Proszę o pomoc-2 razy zgłaszałem problem w formularzu kontaktowym,ale zero odzewu.Pozdrawiam

Może być kilka powodów (zakładając, że folder SPAM sprawdziłeś):


- posiadasz pocztę, w którejś z domen ONET.PL, tutaj więcej informacji:

http://pl.board.bigpoint.com/farmera...d.php?t=141909


- podczas rejestracji nie zaznaczyłeś opcji o otrzymywaniu maili reklamowych od BP tym samym blokując sobie możliwość otrzymywania m.in. maili przypominających nasze hasło, etc. czy Ticketa (potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia przez PT) jak i informacji od Supportu.


- kliknąłeś w jakimś mailu od BigPoint, link w nim się znajdujący 'że nie życzysz sobie, aby dostawać ich oferty reklamowe czy newsletter'.
I w ten sposób adres mailowy mógł trafić na "czarną listę", mimo że chciałbyś otrzymywać maile z danymi dostępowymi do konta na FA;


Coś z powyższych się zgadza z Twoim przypadkiem?
MOD_Murcielago jest offline  
Stary 18.06.2010, 07:45   #5
Farmerek3
Początkujący forumowicz
 
Zarejestrowany od: 03.06.2010
Posty: 4
Domyślnie

Zgadza się... Pocztę mam na onecie, a w spamie pusto...Czyli pozostaje założyć maila np.na interii, zmienić wg wskazówek maila tutaj i po kłopocie?
Farmerek3 jest offline  
Stary 18.06.2010, 07:54   #6
MOD_Murcielago
Zablokowany
 
Zarejestrowany od: 02.06.2010
Posty: 611
Domyślnie

Cytat:
Cytat użytkownika Farmerek3 Pokaż post
Zgadza się... Pocztę mam na onecie, a w spamie pusto...Czyli pozostaje założyć maila np.na interii, zmienić wg wskazówek maila tutaj i po kłopocie?
Dokładnie - załóż sobie nowe konto (ze swojej strony polecam konta pocztowe na gmailu http://www.gmail.com).


Następnie:

- napisz do Pomocy Technicznej z adresu mailowego, który był jako ostatni zarejestrowany na Twoim koncie;

- podaj pierwszy nick jaki był na koncie podczas jego zakładania;

- podać ostatnie 2 hasła (poza tym obecnym) jeżeli je zmieniałeś;

- jeżeli wykonywałeś na farmie jakieś operacje finansowe, to przedłóż potwierdzenia ostatnich dwóch operacji bankowych (np. doładowania Florenów Premium);

- jeśli ewentualne operacje finansowe wykonywałeś za pomocą SMSów, podaj numer telefonu komórkowego z którego dane konto było doładowywane;

- ID konta w grze (dolna belka ramki okalającej farmę, tuż obok loginu)

- nowy adres mailowy jaki ma być ustawiony na koncie;

Po otrzymaniu wszystkich tych informacji, Support dokona zmiany maila na koncie (o ile dane te będą się potwierdzały z ich bazą danych), natomiast odpowiedź od Supportu nastąpi wtedy na nowy adres mailowy.
MOD_Murcielago jest offline  
Stary 19.06.2010, 10:18   #7
Farmerek3
Początkujący forumowicz
 
Zarejestrowany od: 03.06.2010
Posty: 4
Domyślnie

ostatnie pytanie... można prosić o maila do pomocy technicznej, bo znaleźć nigdzie nie mogę
Farmerek3 jest offline  
Stary 19.06.2010, 10:26   #8
MOD_Murcielago
Zablokowany
 
Zarejestrowany od: 02.06.2010
Posty: 611
Domyślnie

Cytat:
Cytat użytkownika Farmerek3 Pokaż post
ostatnie pytanie... można prosić o maila do pomocy technicznej, bo znaleźć nigdzie nie mogę

Proszę bardzo - to jest formularz kontaktowy:

http://www.farmerama.pl/?action=externalSupport


A formularz ten można znaleźć na dole strony głównej FA, pod mniej więcej 'Bezpłatna Rejestracja', a obok OWH (drobnym druczkiem napis 'Pomoc Techniczna'), lub po zalogowaniu na farmę na dolnej belce ją okalającej , po prawej stronie (też małym druczkiem), w pobliżu 'darmowe gry online' (czy jakoś tak - nie pamiętam w tej chwili).
MOD_Murcielago jest offline  
Stary 19.06.2010, 10:28   #9
bartek2001:)
Mieszkaniec forum
 
Zarejestrowany od: 31.05.2010
Posty: 265
Domyślnie

Cytat:
Cytat użytkownika Farmerek3 Pokaż post
Jak w tytule-nie mogę zmienić hasła do konta,pokazuje mi,że wysłano coś tam na e-mail ale w skrzynce nic nie mam. Problem jest dla mnie wielki,ponieważ taki koleś widział moje hasło jak grałem u niego w domu i teraz wchodzi mi na konto i robi tam co mu się żywnie podoba.Proszę o pomoc-2 razy zgłaszałem problem w formularzu kontaktowym,ale zero odzewu.Pozdrawiam
a może on/ona zmienił/zmieniła e-mail?
bartek2001:) jest offline  
Stary 19.06.2010, 12:16   #10
kerson
Raczkujący forumowicz
 
Zarejestrowany od: 07.05.2010
Posty: 55
Böse

ja mam pocztę na www.wp.pl i też nie mogę zmienić hasła

Last edited by kerson : 19.06.2010 at 12:20.
kerson jest offline  
 


Opcje wątków
Widok

Reguły forum
Nie Możesz rozpoczynać nowe wątki.
Nie Możesz odpowiadać na posty.
Nie Możesz dodawać załączniki.
Nie Możesz edytować swoje posty.

Kod vB jest Wł..
EmotikonkiWł..
[IMG] Kod jest Wł..
Kod HTML to Wył.


Wszystkie czasy podane są w GMT +1. Teraz jest 09:05.

Powered by vBulletin® Version 3.6.8 (German)
Copyright ©2000 - 2014, Jelsoft Enterprises Ltd.